Коротко о компании: Задача — увеличить конверсии “Открытие счёта” и снизить стоимость заявки до KPI. Начали с чистки неэффективного и построили “дожим” через ретаргетинг.
NDA
Цель
Снизить CPA до 2 500 ₽ и увеличить количество конверсий “Открытие счёта”.
Что сделано
1) Аудит и перераспределение бюджета Отключила неэффективные площадки и усилили поиск/РСЯ.
2) Ретаргетинг “по уму” Настроила ретаргетинг по CRM и отдельно по пользователям, которые не завершили заявку.
3) Оптимизация под мобильные Доработала креативы и ставки под мобильные устройства.
4) Подтвердила ключевую аудиторию Основной сегмент — мужчины 55+.
Результат
CPA снижена с 3 155 ₽ до 2 036 ₽ (−35%).
В конце сентября зафиксировали 1 783 ₽ за заявку (ниже KPI).
Конверсии выросли в 2 раза: с 54 до 107 в месяц.
Основные источники заявок: поиск, РСЯ (Яндекс.Дзен), ретаргетинг по CRM.
Почему это сработало
Сначала убрала “утечки” бюджета и только потом усиливала то, что даёт заявки.
Ретаргетинг по CRM и незавершённым заявкам дал более управляемый поток.
Подстроила рекламу под реальное устройство и поведение аудитории.
Что можно повторить в вашем проекте
Тест 2–3 форматов в Директе (поиск/РСЯ/товарные) с чёткими критериями “что считаем успехом”.
Запускал контекстную рекламу у Влады. Настроила быстро, без лишних “умных слов” - объяснила, как всё будет работать и на какие показатели смотреть. Теперь проще ориентироваться и не дергаться каждый день: понимаю, что проверять и что можно улучшать дальше.